KOSTENLOSER VERSAND
Wir freuen uns, unseren Kunden einen hohen Mehrwert und Service bieten zu können. Deshalb bieten wir kostenlosen Versand aus unseren Lagern in Asien und den USA an.
VERSAND IN ÜBER 200 LÄNDER
Wir sind stolz darauf, internationale Versanddienste anbieten zu können. Es gibt jedoch einige Orte, an die wir nicht liefern können. Wenn Sie aus einem dieser Länder kommen, werden wir Sie kontaktieren.
VERLORENE/FEHLENDE PAKETE
GLOWZEA haftet nicht, wenn beim Bestellvorgang eine falsche Adresse angegeben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadresse korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, übernehmen wir die volle Verantwortung für die ursprüngliche Bestellung, die für Sie aufgegeben wurde, und zwar kostenlos.
ZOLL
Wir sind nicht für Zollgebühren verantwortlich, sobald die Artikel versandt wurden. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und Zollgebühren anfallen können, wenn sie in Ihrem Land ankommen.
LIEFERZEIT
Die Lieferzeit beträgt 5-10 Tage.
- Darin ist unsere Bearbeitungszeit von 1–5 Tagen nicht enthalten.
- Alle Lieferzeiten beinhalten keine Verzögerungen bei der Zollabfertigung.
TRACKING-INFORMATIONEN
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Manchmal ist aufgrund des kostenlosen Versands jedoch keine Sendungsverfolgung verfügbar.
MEINE SENDUNGSVERFOLGUNG ZEIGT: „DERZEIT KEINE INFORMATIONEN VERFÜGBAR“.
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 1-5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 7 Werktagen aufgegeben wurde und noch keine Informationen zu Ihrer Tracking-Nummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.
WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSENDET?
Aus logistischen Gründen werden Artikel einer Bestellung manchmal in getrennten Paketen versendet, auch wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@glowzea.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.